Une hotline 24h/24 pour les parents en détresse

Alimentation, pleurs, allaitement, siestes… Si tous les parents sont sur un petit nuage à la sortie de la maternité, très vite, les interrogations s’accumulent – à celles probablement déjà présentes lors de la grossesse. De quoi faire apparaître quelques symptômes d’anxiété. Le laboratoire Gallia, toujours désireux de venir en aide aux jeunes parents, a ainsi ouvert une ligne téléphonique accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (le 0 800 202 202, appels gratuits hors collectivités d’Outre-Mer). C’est tout une équipe de professionnels qui répond de jour comme de nuit aux questions de parents qui ne savent plus vers qui se tourner. À noter que cette hotline est également joignable par mail ou via un chat.

François Grillot, sage-femme, est l’un de ces experts : “Je travaille depuis plus de 10 ans avec le Laboratoire Gallia, qui me permet de répondre tous les jours aux parents, principalement aux mamans et futures mamans, concernant leurs interrogations sur la grossesse, sur l’allaitement et le retour à la maison, confirme-t-il. J’ai toujours beaucoup de plaisir à prendre le temps nécessaire pour les accompagner dans leur ‘parentissage’. Temps que l’on n’a malheureusement plus assez en maternité.” Certes, la hotline ne remplace pas un professionnel de santé mais permet aux parents, selon les propos de Gallia, “de se sentir écoutés et accompagnés très rapidement en cas de besoin et d’être orientés vers des solutions”. Pourquoi s’arrêter en si bon chemin ? En parallèle, la marque spécialiste de lait infantile a produit un nouveau podcast baptisé “Parentissage” qui a pour but de rassurer les parents, grâce à des témoignage de mères et de pères, mais aussi d’experts tels que Clémentine Galey, fondatrice du podcast “Bliss Stories”, ou encore Ilana Weizman, sociologue et co-créatrice du hashtag #MonPostPartum.